Política de privacidad

Alcance de esta política

Esta política describe Theoria con cuentas de comprador y suscripciones de la tienda. Las versiones anteriores sin cuentas guardan los registros de aprendizaje en tu dispositivo. Las secciones sobre cuentas y pagos solo se aplican cuando utilizas esas funciones.

Datos guardados en tu dispositivo

El progreso de aprendizaje, los resultados de repaso y práctica, las respuestas sin terminar, el contexto de exploración, los ajustes y las notas de corrección permanecen en perfiles de aprendizaje locales en tu dispositivo. El inicio de sesión del comprador no los vincula, carga ni sincroniza. Las palabras de búsqueda permanecen en la memoria hasta que sales de la búsqueda. Un punto del mapa en un ejercicio es una respuesta, no tu ubicación física. Theoria no solicita la ubicación del dispositivo.

Cuentas de compradores

En iPhone y iPad, los compradores inician sesión con Apple. Las versiones compatibles de Android permiten iniciar sesión con Google o mediante un código por correo. Recibimos la dirección de correo y los identificadores de cuenta del comprador. Apple puede proporcionar una dirección de retransmisión privada. Google puede proporcionar un nombre o la URL de una foto de perfil. En el inicio de sesión por correo, enviamos un código de un solo uso para comprobar que el comprador controla esa dirección. Las credenciales de sesión se guardan en un espacio seguro del dispositivo. Usamos los datos de la cuenta para el inicio de sesión, la seguridad y el acceso al contenido educativo.

Compradores y niños

El inicio de sesión nativo del comprador no pide una fecha de nacimiento. Los flujos antiguos de Theoria que muestran una comprobación de edad exigen que el comprador tenga al menos 16 años. Comprueban el mes y el año de nacimiento en el dispositivo y registran la versión de la política aceptada y el momento de la aceptación. No guardan ni envían la fecha. Un padre, una madre o un tutor debe encargarse de iniciar sesión y hacer compras para un menor. La cuenta del comprador está separada del perfil de aprendizaje local del menor. Los menores deben pedir ayuda a su padre, madre o tutor antes de contactar con el servicio de asistencia.

Suscripciones de la tienda

Apple procesa los pagos del App Store. Google procesa los pagos de Google Play cuando hay suscripciones de Play disponibles. Verificamos el identificador de transacción de Apple o el token de compra de Google Play, así como el plan, el estado y las fechas de renovación y acceso. Compartimos con Google Play un identificador ofuscado del comprador para asociar la compra con su cuenta de Theoria. Estos registros permiten conceder el acceso y reflejar las renovaciones, las restauraciones, el vencimiento y las revocaciones. Ninguna de las dos tiendas nos proporciona los datos completos de la tarjeta de pago.

Conexión a internet y otros servicios

Usamos Supabase para la autenticación de compradores y el alojamiento de los registros de cuenta, y Railway para el servicio de verificación. Los registros de autenticación e infraestructura pueden incluir identificadores de cuenta, direcciones IP, información del dispositivo o navegador, rutas de solicitud, horas y códigos de estado y error para fines de seguridad y funcionamiento. Por motivos de seguridad y funcionamiento, los registros de la puerta de enlace de autenticación de Supabase pueden incluir una ubicación aproximada (ciudad, región o país) inferida a partir de tu dirección IP. Para hacer esta estimación no se usa el GPS de tu dispositivo ni el permiso de acceso a la ubicación. Los registros y las copias de seguridad de los proveedores se rigen por sus propios controles; no prometemos un plazo fijo de eliminación. La aplicación de reemplazo no tiene activados anuncios, análisis de la aplicación ni seguimiento entre aplicaciones. Apple procesa por separado el inicio de sesión, la actividad en la tienda y los diagnósticos opcionales de la plataforma según sus políticas. Google gestiona el inicio de sesión con Google, la facturación de Google Play y las notificaciones sobre compras de Play. Zoho ZeptoMail entrega los códigos de inicio de sesión.

Conservar y eliminar los datos

En «Ajustes locales», selecciona «Borrar progreso local» y confirma para restablecer los registros actuales de aprendizaje. Esto no elimina una copia de datos dañados que hayas decidido conservar durante la recuperación, y algunas preferencias de visualización pueden permanecer. Theoria no ofrece copias de seguridad en la nube ni sincronización del progreso local de aprendizaje. Desinstalar la aplicación, perder el dispositivo o dañarlo puede provocar la pérdida de datos locales.

En la aplicación, elige la opción para eliminar la cuenta del comprador. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión. Para solicitar la eliminación fuera de la aplicación, escribe a support@nalij.app e indica la dirección de correo de tu cuenta de Theoria. No envíes contraseñas, códigos ni datos de pago. Tras la eliminación, borramos la cuenta de acceso activa y el registro de la política de edad asociado, si existe. Conservamos registros seudonimizados y de acceso restringido sobre la titularidad y la verificación de las compras para preservar su titularidad y prevenir fraudes. No son anónimos ni caducan automáticamente. Si quitas el inicio de sesión del comprador, solo se cierra la sesión. Ninguna de estas acciones borra los datos locales de aprendizaje ni cancela una suscripción. Gestiona tu suscripción en el App Store o Google Play, según dónde la adquiriste. Puedes contactar con nosotros para solicitar acceso o una rectificación.

Sitio web y ayuda

El sitio web usa el almacenamiento de sesión del navegador para la navegación entre idiomas y el estado de los sonidos y las animaciones opcionales. No se necesita una cuenta para consultar el sitio. Los proveedores de alojamiento pueden procesar datos técnicos de las solicitudes. Si contactas con el equipo de ayuda, recibimos tu mensaje y los datos de contacto que facilites. No envíes registros de aprendizaje de niños.

Responsable de la publicación y contacto

Jahangir Yuldashevich publica Theoria. Si tienes preguntas sobre privacidad, escribe a support@nalij.app. No incluyas información personal sensible ni detalles privados de tu aprendizaje en los mensajes de ayuda.

Actualizaciones de esta política

Actualizaremos esta política antes de añadir usos de datos o funciones en línea que no se describan aquí. La política incluida en una versión de la aplicación identifica la versión que describe.

Aportaciones a Theoria

Si decides hacer una aportación, Stripe procesa el pago y recopila la información necesaria para completarlo. Kansensus, LLC figura como comerciante en la página de pago. Stripe se encarga de los datos de la tarjeta.